Les fluctuations de l’industrie touristique et les contraintes liées au milieu du transport pressent les entreprises de ces secteurs à s’adapter. La force de notre culture organisationnelle et la stabilité de notre personnel font en sorte que l’entreprise a surmonté des situations imprévisibles et fréquentes dans ces deux sphères d’activités. Après 31 ans, nous relevons toujours avec enthousiasme et sagesse des nouveaux défis : des défis non seulement organisationnels, mais aussi éthiques et sociaux.

Afin d’adapter notre modèle d’affaires et relever ces défis, nous avons élaboré, en collaboration avec une firme de consultant, un plan de marketing stratégique. Partenaire de notre réussite, nous solliciterons également votre collaboration afin de colliger et recueillir des informations : nous vous en remercions à l’avance. Elle orientera assurément les actions à privilégier pour réussir nos plans, et ainsi renforcer notre lien de confiance.

En fait, les actions se traduisent par le renouvellement des formations obligatoires et optionnelles. Nous poursuivrons aussi les investissements visant à accroître la qualité de nos autocars. De plus, conscient de l’importance de la protection de l’environnement, nous effectuerons des changements ayant pour objectif de réduire l’impact de nos activités sur notre milieu de vie.

Chemin faisant, nous avons réalisé et réalisons le rêve de milliers de touristes et visiteurs : ensemble nous les emmènerons au-delà de leurs attentes.

Au nom de l’équipe et en mon nom personnel, je tiens à remercier tout ceux et celles qui ont, et qui continueront, de faire confiance à Autobus Fleur de Lys.